Thiết kế web cực kỳ quan trọng. Cách bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến sẽ nói lên rất nhiều điều về doanh nghiệp của bạn với khách hàng tiềm năng.
Ngày xưa, mặt tiền cửa hàng của bạn là nơi mà khách hàng nhìn thấy đầu tiên và đó là cách quan trọng nhất để bạn có thể tạo ấn tượng tích cực đầu tiên đối với họ.
Nhưng trong thế giới kinh doanh hiện đại, tất cả là về trang web của bạn.
Hầu hết khách hàng sẽ tìm thấy bạn thông qua các công cụ tìm kiếm như Google. Điều đó có nghĩa là ấn tượng đầu tiên của họ được thiết lập thông qua trang web của bạn.
Nói cách khác, bạn cần một trang web đẹp và có chức năng nếu bạn muốn thành công.
Nhiều doanh nghiệp chọn thuê ngoài dịch vụ phát triển web hoặc thiết kế lại trang web của họ thay vì thuê một nhà thiết kế nội bộ.
Nhưng tại sao mọi người lại thuê ngoài? Và bạn nên làm những bước nào để đảm bảo bạn thành công khi thuê ngoài thiết kế web?
Đọc để tìm hiểu.
TẠI SAO BẠN NÊN THUÊ THIẾT KẾ NGOÀI?
Gia công phần mềm thiết kế web có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nó sẽ cho phép doanh nghiệp của bạn duy trì và mở rộng quy mô trong khi vẫn có được một trang web gốc với trải nghiệm người dùng được tối ưu hóa.
Nhưng cũng có rất nhiều công cụ xây dựng trang web được thiết kế đặc biệt để giúp các chủ doanh nghiệp không có kiến thức kỹ thuật tạo một trang web với số tiền rất ít.
Vì vậy, một lần nữa, tại sao phải thuê ngoài?
Đối với những người mới bắt đầu, có những cam kết về thời gian.
Nếu bạn lo lắng về việc tạo một trang web, bạn sẽ không có thời gian cần thiết để cống hiến bản thân vào hoạt động thực tế của công ty.
Thời gian là nguồn tài nguyên quý giá đối với một doanh nhân hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ và bạn sẽ phù hợp hơn khi cho phép một bên ngoài giải quyết nhiệm vụ quan trọng này trong khi bạn tập trung vào việc giữ cho doanh nghiệp phát triển.
Bạn cũng sẽ có thể có được thiết kế trang web được cá nhân hóa hơn nếu bạn đang làm việc với nhóm phát triển trang web chuyên nghiệp.
Những người xây dựng trang web này thường rất thành công, cung cấp cho bạn các mẫu mà bạn không được phép chỉnh sửa hoặc không đủ kỹ năng để chỉnh sửa.
Bạn có thể nghĩ rằng việc sử dụng một nhà phát triển toàn thời gian sẽ tốt hơn về lâu dài cho doanh nghiệp của bạn, nhưng điều đó không hiệu quả về chi phí.
Ngoài việc trả lương cho nhân viên toàn thời gian mới, bạn còn phải giải quyết các khoản tiền thưởng, phúc lợi và chi phí thuê một nhân viên mới, trung bình có thể lên tới 4.129 đô la vào năm 2020.
Việc thuê nhóm phát triển không chỉ có giá cả phải chăng hơn mà còn hiệu quả hơn đối với các dịch vụ phát triển web.
Khi bạn làm việc với một nhà thiết kế nội bộ, bạn có một người làm việc trên trang web của bạn. Khi bạn thuê ngoài một nhà phát triển web, bạn thường có toàn bộ đội ngũ chuyên gia thiết kế web tận tâm làm việc cho bạn với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ.
CÁC BƯỚC ĐỂ THÀNH CÔNG TRONG THUÊ THIẾT KẾ WEB NGOÀI
Bây giờ bạn đã biết lý do tại sao bạn nên thuê ngoài thiết kế web của mình, đã đến lúc nói về cách thực hiện việc thuê ngoài phát triển web một cách an toàn.
Có ba bước chính mà bạn sẽ phải thực hiện nếu bạn muốn tận dụng tối đa nỗ lực thiết kế web của mình.
Họ đang:
- Xác định rõ ràng mục tiêu thiết kế web và ngân sách của bạn
- Tìm một công ty có thể hoàn thành những mục tiêu đó trong khi vẫn duy trì ổn định trong phạm vi ngân sách đó.
- Liên hệ với công ty thiết kế của bạn trong suốt quá trình để bạn được cập nhật từng bước trên đường đi. (Điều này cũng giúp bạn có nhiều thời gian để ra lệnh cho những thay đổi cần thiết duy trì trong khoảng thời gian đã thỏa thuận của bạn.)
Chúng ta hãy đi sâu vào từng bước một, kiểm tra cách bạn có thể hoàn thành từng bước và tại sao chúng lại quan trọng.
Bước 1: Xác định rõ ràng các mục tiêu và ngân sách của bạn
Trước khi bạn bắt đầu tìm kiếm một công ty gia công phần mềm, trước tiên bạn phải phác thảo mục tiêu của bạn cho dự án phát triển web này.
Bạn muốn loại trang web nào? Nó cần phải làm gì? Bạn cần gì ngoài giao diện người dùng? Có tính năng cụ thể nào bạn không cần không?
Bạn càng xác định được nhiều thông tin trước khi bắt đầu tìm kiếm, bạn càng có nhiều khả năng tìm được người có thể làm chính xác những gì bạn cần họ làm.
Nếu bạn không biết mình cần công ty phát triển web làm gì, bạn có nguy cơ phải thuê một người không thể cung cấp những gì bạn cần. Đó là một vấn đề lớn và có thể khiến bạn hoàn nguyên về hình vuông.
Bạn có thể tránh vấn đề tiềm ẩn này bằng cách xác định rõ mục tiêu của mình ngay từ đầu.
Để làm được điều đó, bạn sẽ phải hiểu khán giả của mình một cách trọn vẹn.
Điều đó có nghĩa là tạo ra một loạt các nhân vật người mua phác thảo những khách hàng phổ biến nhất của bạn.
Bạn phải biết những vấn đề họ đang cố gắng giải quyết, những gì họ muốn thấy, cách họ muốn tương tác với công ty của bạn và có lẽ quan trọng nhất là những gì họ không thích.
Bằng cách hiểu chính xác những gì khách hàng lý tưởng của bạn đang tìm kiếm, bạn có thể tạo chính xác hơn trải nghiệm người dùng trực tuyến thu hút họ.
Xét cho cùng, đối tượng mục tiêu của bạn là những người mà bạn đang thiết kế trang web này ngay từ đầu. Nếu bạn không hiểu chúng, bạn có một vấn đề thực sự lớn.
Chỉ vì một số xu hướng nhất định hiện đang “thịnh hành” từ góc độ thiết kế web không có nghĩa là khán giả của bạn sẽ đánh giá cao hoặc thích chúng. Đó là lý do tại sao bạn cũng phải đảm bảo rằng các nhà phát triển của bạn hiểu được mong muốn và nhu cầu của khán giả.
Sau đó là ngân sách của bạn.
Điều đó phải được thiết lập trước khi bạn bắt đầu tìm kiếm, nếu chỉ vì thời gian. Bằng cách trao đổi trước với một công ty phát triển về nhu cầu ngân sách của mình, bạn sẽ có thể loại bỏ các tùy chọn quá đắt mà không cần lắng nghe một bản thuyết trình dài và liên quan.
Hãy nhớ rằng các quảng cáo chiêu hàng của công ty thường không ảnh hưởng đến giá cả cho đến khi kết thúc. Bạn không muốn ngồi xem qua một loạt các bài thuyết trình kéo dài 30 phút chỉ để hoàn thành một ước tính chi phí khổng lồ.
Nếu bạn có thể đến trước và nói, “đây là những gì tôi cần và đây là những gì tôi có thể chi tiêu”, bạn sẽ có thể nhanh chóng thu hẹp phạm vi tìm kiếm của mình khi cần chọn nhà cung cấp phù hợp.
Bước 2: Tìm kiếm công ty phù hợp
Bạn cần tìm đúng công ty để ký hợp đồng. Bằng cách đó, bạn sẽ biết ngay từ đầu rằng trang web bạn muốn là trang web bạn đang nhận được.
Sau khi bạn đã vạch ra mục tiêu của mình, hãy lập danh sách các câu hỏi mà bạn có thể hỏi các công ty thiết kế tiềm năng mà bạn tương tác. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra một quy trình sàng lọc trước cho phép bạn loại bỏ bất kỳ công ty nào không cung cấp những gì bạn đang tìm kiếm.
Bạn cũng sẽ muốn xem xét trải nghiệm của công ty và quan trọng nhất là danh mục đầu tư.
Bạn không chỉ tìm kiếm công việc chức năng chất lượng, bạn còn muốn xem liệu họ có bất kỳ kinh nghiệm nào để phục vụ khán giả của bạn hay không.
Nếu họ không đạt, điều đó không nhất thiết có nghĩa là bạn nên loại họ. Tuy nhiên, nếu bạn là nha sĩ và các công ty bạn đang nói chuyện có kinh nghiệm tạo trang web cho các văn phòng nha khoa, thì sẽ có một đường cong học tập nhỏ hơn nhiều.
Tiếp theo, hãy hỏi về chuyên môn và khả năng của họ.
Từ góc độ trang web, bạn sẽ có những nhu cầu nhất định. Nếu bạn muốn một trang web có nền tảng tạo đặt chỗ, bạn cần đảm bảo rằng công ty mà bạn ký hợp đồng có kinh nghiệm và hiểu biết về việc tạo tính năng này.
Sau đó là Thương mại điện tử, là một vấn đề nóng bỏng hiện nay.
Ngành thương mại điện tử đang bùng nổ. Đến cuối năm 2020, ngành Thương mại điện tử toàn cầu ước tính đạt 4,2 nghìn tỷ USD và chiếm 16% doanh số bán lẻ toàn cầu.
Nếu công ty của bạn cần một thành phần Thương mại điện tử, bạn phải đảm bảo rằng nhà thiết kế web của bạn có khả năng thiết kế hệ thống điểm bán hàng cho bạn và tạo một cửa hàng trực tuyến phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khán giả.
Đảm bảo rằng bạn kiểm tra các bài đánh giá cho bất kỳ công ty nào bạn đang cân nhắc tuyển dụng.
Bạn sẽ có thể tìm thấy các đánh giá về các công ty có uy tín nhất. Nếu không có đánh giá nào cho một công ty thiết kế web, thì bản thân nó là một lá cờ đỏ rất lớn.
Xem những khách hàng trước đây nói gì về các công ty bạn đang xem xét. Rất nhiều khi bạn có thể tìm thấy một số thông tin tốt thông qua kinh nghiệm của những người khác.
Xin lưu ý rằng bạn có thể phải làm một số bài tập về nhà và đi khỏi con đường thất bại để có cái nhìn tổng quan đầy đủ về cách khách hàng của công ty cảm nhận họ sau khi một dự án thuê ngoài hoàn thành.
Rõ ràng, hầu hết các công ty sẽ quảng cáo thành công và che giấu thất bại của họ.
Đó là lý do tại sao bạn cần xem qua danh sách của bên thứ ba như Trang Google Doanh nghiệp của tôi hoặc các bài đánh giá trên mạng xã hội. Điều này sẽ giúp bạn có được đánh giá trung thực hơn về năng lực thực sự của công ty thiết kế web.
Dưới đây là một số tiêu chí mà bạn nên kiểm tra khi cố gắng đưa ra quyết định của mình.
- Các quy trình. Các bước mà các doanh nghiệp này thực hiện trong việc tạo một thiết kế web tùy chỉnh là gì? Họ phải vạch ra toàn bộ quy trình cho bạn.
- Giao tiếp. Giao tiếp của họ tốt như thế nào? Họ có nói ngôn ngữ của bạn trôi chảy không? Họ sẵn sàng đăng ký và cung cấp thông tin cập nhật bao lâu một lần?
- Mẫu. Họ có sẵn sàng cung cấp cho bạn những mẫu tác phẩm trước đây của họ không?
Người giới thiệu. Họ có sẵn sàng cung cấp cho bạn tài liệu tham khảo từ các khách hàng trước đây không? Bạn có được phép nói chuyện với những khách hàng này không? - Đảm bảo rằng bạn không chỉ bắt đầu với công ty đầu tiên nói những điều đúng đắn. Mua sắm xung quanh một chút, xem có gì khác ngoài đó và đặt nhiều câu hỏi.
Sau khi bạn đã chọn một công ty và bạn đang tiếp tục, hãy yêu cầu họ ký Thỏa thuận không tiết lộ để tất cả các chi tiết về dự án của bạn vẫn ở chế độ riêng tư, ngay cả khi dự án thất bại.
Bước 3: Giao tiếp trong suốt quá trình
Giao tiếp sẽ rất quan trọng trong suốt quá trình thiết kế web. Bạn muốn đảm bảo rằng bạn đang thuê một công ty sẵn sàng giao tiếp với bạn và cung cấp thông tin cập nhật về mọi giai đoạn của dự án.
Như chúng tôi đã đề cập trong phần trước, hầu hết các công ty thiết kế web nên có một quy trình phác thảo được chia thành các giai đoạn. Điều này giúp bạn vạch ra mọi thứ sẽ diễn ra như thế nào và hình thành những kỳ vọng thực tế về quy trình và dòng thời gian.
Mỗi giai đoạn của quá trình nên bao gồm một số hình thức liên lạc hoặc báo cáo.
Bạn sẽ có thể xem xét các khía cạnh của trang web khi bạn tiếp tục, trái ngược với tất cả cùng một lúc ở cuối. Điều này sẽ cho phép bạn phát hiện các vấn đề tiềm ẩn đi ngược lại tầm nhìn ban đầu của bạn một cách nhanh chóng.
Tốt nhất là nên phát hiện sớm các yếu tố có vấn đề này trong quá trình, nếu chỉ để tiết kiệm thời gian ở vạch đích.
Hiện nay có rất nhiều hình thức giao tiếp kỹ thuật số xuất sắc, từ WhatsApp đến Slack đến Zoom. Bạn có thể và nên giao tiếp với công ty thiết kế của mình bằng cách sử dụng các công cụ này và cộng tác bằng các hệ thống như Dropbox hoặc InVision.
Đảm bảo rằng bạn được chỉ định một đầu mối liên hệ, cho dù đó là chủ sở hữu của công ty hay người quản lý dự án.
Điều quan trọng là bạn phải có một địa chỉ liên hệ trung tâm để không bị 10 người khác nhau nói với 10 điều khác nhau.
TÓM LẠI LÀ
Bạn cần một trang web và nó phải tốt. Vì vậy, phát triển web thuê ngoài thực sự là hy vọng tốt nhất của bạn trong việc tạo ra một trang web thành công đáp ứng nhu cầu của bạn mà không bị phá sản.
Bằng cách vạch ra rõ ràng mục tiêu và ngân sách của bạn, tìm kiếm công ty phù hợp và giao tiếp với công ty trong suốt quá trình, bạn có cơ hội tốt hơn nhiều để đạt được sự vĩ đại thông qua trang web doanh nghiệp của mình.
Nguồn: highervisibility.com